FAQ
Domande frequenti
Risposte brevi allineate al prodotto live ad agosto 2026.
CRYSTALIZE™ crea un record digitale verificabile. Non determina automaticamente autenticità, ammissibilità legale o valore probatorio.
Cosa può conservare CRYSTALIZE?
Una singola pagina web richiesta (con risorse necessarie, HTML/screenshot quando acquisibili) o un documento supportato via ingest sicuro. Nessun crawling automatico.
Quali formati documento sono supportati?
PDF; DOC/DOCX; PPT/PPTX; PNG/JPEG/WEBP; TXT/CSV/JSON/XML — con validazione formato reale, limiti configurati, scansione ClamAV e SHA-256 sui byte originali.
Cos'è un Evidence Package?
Uno ZIP scaricabile con contenuto acquisito, report, manifest, hash, firme, binding artifact, timestamp tecnico RFC 3161, timestamp eIDAS qualificato opzionale e helper di verifica offline.
Crea prova legale?
CRYSTALIZE™ crea un record digitale verificabile. Non determina automaticamente autenticità, ammissibilità legale o valore probatorio.
Cosa succede prima che un'operazione parta?
Ricevi sempre un'anteprima con opzioni disponibili e scope di conferma. Nulla parte finché non confermi esplicitamente. Le acquisizioni bloccate non sono trattate come acquisizioni riuscite.
Can I buy CRYSTALIZE credits inside ChatGPT?
No. CRYSTALIZE does not sell credits, subscriptions or digital services inside ChatGPT. The plugin uses capabilities already included in the connected account.
Can I purchase a qualified eIDAS timestamp through ChatGPT?
No. Qualified timestamping is shown only when it is already enabled for the connected account.
Cosa succede se l'acquisizione cloud è bloccata?
Una risposta bloccata non viene mai presentata come la pagina richiesta. Il servizio fallisce in modo fail-closed e può raccomandare il Chrome Capture Agent.
Quando devo usare l'estensione Chrome?
Quando l'acquisizione cloud è bloccata, o serve la pagina visibile nella sessione browser autorizzata (incluse pagine autenticate a cui hai già accesso).
Posso conservare pagine autenticate?
Sì, via Chrome Capture Agent su una pagina che sei già autorizzato a visualizzare. L'acquisizione cloud non riceve i tuoi cookie o password.
L'estensione bypassa i controlli di accesso?
No. Non bypassa CAPTCHA, anti-bot o controlli di accesso.
L'eIDAS qualificato è obbligatorio?
No. Il timestamp eIDAS qualificato è opzionale, default OFF, disponibile quando abilitato per l'account collegato, con conferma esplicita.
Chi fornisce il timestamp qualificato?
Provider atteso: InfoCert S.p.A. via OpenAPI. Il provider effettivo deriva dal TSR.
Cosa succede se eIDAS fallisce?
Se la verifica TSR fallisce, CRYSTALIZE non dichiara un timestamp qualificato per quel pacchetto.
CRYSTALIZE può creare un Case?
Sì, come workflow BETA in Sirius Detector dopo un'acquisizione riuscita — organizzazione evidenza, non investigazione automatica.
Investiga automaticamente persone?
No. Nessun lead o ricerca è eseguito senza conferma. L'investigazione automatizzata non è pubblicamente disponibile.
Dove è conservata la mia evidenza?
Gli Evidence Package sono prodotti per il download. Retention e staging seguono l'informativa Privacy e la configurazione prodotto del deployment.
Posso verificare un pacchetto in autonomia?
Sì. Usa gli helper di verifica offline nel pacchetto e confronta il fingerprint della chiave pubblica nella pagina Signing keys.
Quali dati sono visibili a ChatGPT?
Solo ciò che il client ChatGPT e gli scope OAuth scambiano per i tool invocati (metadati anteprima/conferma, status, riferimenti pacchetto). Non incollare segreti in chat.
Posso usare CRYSTALIZE senza ChatGPT?
Sì — via strumento SaaS, deployment enterprise/private e integrazioni developer. ChatGPT è una superficie, non un requisito.
