Support

Support

Aiutiamo con problemi prodotto su superfici pubbliche e private beta.

CRYSTALIZE™ crea un record digitale verificabile. Non determina automaticamente autenticità, ammissibilità legale o valore probatorio.

Categorie

• Problema acquisizione
• Pagina web bloccata
• Ingest documento
• Download Evidence Package
• Verifica pacchetto
• Timestamp eIDAS
• Fatturazione
• Chrome Capture Agent
• Security disclosure

Contatto

• Email: info@siriusdetector.com
• PEC: intelsirius@pec.it
• Telefono: +39 378 0633629
• Pagina modulo contatto

Cosa includere

• Categoria dall'elenco sopra
• Orario approssimativo (UTC) e ambiente (ChatGPT / SaaS / Chrome)
• Identificativi acquisizione o pacchetto se mostrati nell'UI (mai token/segreti)
• Se il problema è pagina bloccata, rifiuto ingest o fallimento verifica